> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.instaforge.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ответы на проверку

> Каждое утро ассистент готовит ответы на то, чего не знал, исправления из проверки качества, правки владельца и изменения на сайте. Одно нажатие одобряет каждый.

Каждое утро ассистент готовит ответы, которые команда одобряет одним нажатием: на вопросы клиентов, на которые он не смог ответить, исправления из [проверки качества](/ru/build-the-assistant/quality-check), правки клиента и то, что изменилось на сайте клиента. Откройте **На проверку** в меню ассистента.

<Frame caption="На проверку: откуда ответ (1), черновик, который можно поправить (2), одобрить или пропустить (3) и еженедельная проверка сайта (4)">
  <img src="https://mintcdn.com/instaforge/LP1vvUbxBnVdQwR_/images/ru/to-approve.png?fit=max&auto=format&n=LP1vvUbxBnVdQwR_&q=85&s=2699debd91afd9b8d8632ce271bbab8d" alt="На проверку: откуда ответ (1), черновик, который можно поправить (2), одобрить или пропустить (3) и еженедельная проверка сайта (4)" width="2060" height="2612" data-path="images/ru/to-approve.png" />
</Frame>

## Что в списке

| Метка | Откуда |
| - | - |
| Спрашивали клиенты | Вопросы, на которые ассистент не смог ответить, сгруппированные по смыслу, с числом повторов |
| Исправление из проверки | Исправление, предложенное еженедельной проверкой качества |
| Правка владельца | То, что владелец бизнеса попросил изменить в своём кабинете, в виде ответа |
| Изменилось на сайте | Цена, часы работы, услуга или контакт, которые на сайте теперь другие |

Список составляется примерно в 5:00 по времени бизнеса, и когда в нём появляется новое, приходит уведомление. **Составить список сейчас** собирает его сразу. Список **Нужно ваше внимание** на главной показывает, сколько ответов ждут проверки.

## Одобрите ответ

<Steps>
  <Step title="Прочитайте черновик">
    Ответ написан только по тому, что знает ассистент. Факт, которого у него нет, оставлен в \[квадратных скобках], чтобы вы его вписали, например \[цена]. Он никогда не выдумывает цены, время или обещания.
  </Step>

  <Step title="Заполните пропуски и поправьте">
    Пока что-то остаётся в скобках, одобрить нельзя.
  </Step>

  <Step title="Одобрите или пропустите">
    **Одобрить** добавляет ответ в знания или обновляет ответ, который он заменяет, и закрывает то, откуда он появился. Для вопросов клиентов **Одобрить и отправить спросившим** ещё и отправляет его тем, кто спрашивал за последние 7 дней. **Пропустить** только убирает его из списка: снова он не появится 30 дней.
  </Step>
</Steps>

Владельцы бизнеса видят тот же список в своём кабинете (**На проверку**) и могут одобрять ответы сами.

## Еженедельная проверка сайта

Укажите сайт клиента в блоке **Еженедельная проверка сайта** (4). Раз в неделю он читается заново и сравнивается с тем, что знает ассистент. Если цены, часы работы, услуги, контакты или правила записи отличаются, изменение появляется в списке вместе с тем, что написано на сайте и что сейчас говорит ассистент. Одобрение обновляет старый ответ, а не добавляет второй.

Сайт заполняется сам, когда быстрая настройка читает сайт или клиент указывает его в [анкете](/ru/getting-started/client-intake-form). Если на этой неделе сайт не открылся, попытка повторится на следующей.

<Tip>
  Две минуты за утренним кофе: одобрите верное, впишите недостающее. На каждый одобренный вопрос ассистент больше не ответит неправильно.
</Tip>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.