> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.instaforge.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Конфиденциальность и GDPR

> Согласие, срок хранения данных, запросы людей о своих данных и уведомление об ИИ.

У каждого ассистента свои настройки конфиденциальности, поэтому их можно привести в соответствие с политикой каждого клиента.

<Frame caption="Конфиденциальность: согласие (1) и хранение (2)">
  <img src="https://mintcdn.com/instaforge/CmTW7pDRMhG5KJr6/images/ru/privacy.png?fit=max&auto=format&n=CmTW7pDRMhG5KJr6&q=85&s=ffe33028c52b10f56b50a40b4f69999e" alt="Конфиденциальность: согласие (1) и хранение (2)" width="2600" height="1142" data-path="images/ru/privacy.png" />
</Frame>

## Настройки

| Настройка | Что она делает |
| - | - |
| **Уведомление об ИИ** | Перед первым ответом ассистент сообщает людям, что он автоматический помощник. Формулировку можно изменить. |
| **Запрашивать согласие (1)** | Прежде чем сохранять переписку, ассистент один раз спрашивает согласие с кнопками «Да» и «Нет». Если человек отказывается, всё, что он пишет, удаляется, и он получает только общие ответы. |
| **Ссылка на политику конфиденциальности** | Показывается под вопросом о согласии. |
| **Хранение (2)** | Старые данные автоматически удаляются каждую ночь. При значении 0 данные хранятся, пока их не удалят вручную. Действующие подарочные карты, открытые заказы и будущие записи сохраняются всегда. |
| **Фразы «удалите мои данные»** | Если человек пишет одну из этих фраз, все его данные удаляются, и он получает об этом сообщение. |

## Запросы на данные

Откройте человека в разделе **Переписки** и используйте:

* **Выгрузить данные**, чтобы скачать всё, что о нём хранится (право на доступ).
* **Удалить все данные**, чтобы стереть их (право на забвение).

Каждая выгрузка и каждое удаление записываются в **журнал аудита**: кто это сделал и когда.

<Warning>
  Агентство или бизнес сами отвечают за свою политику конфиденциальности. InstaForge даёт вам инструменты, а формулировки проверьте с тем, кто ведёт юридические вопросы клиента.
</Warning>

## Страница «Как мы используем ИИ»

У каждой установки есть публичная страница **Как мы используем ИИ**. На ней простыми словами объяснено, что ассистент делает с сообщениями. Поставьте на неё ссылку в политике конфиденциальности клиента.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.