> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.instaforge.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Уведомления

> Узнавайте сразу, когда нужно ваше участие: на телефоне, по почте или в Telegram.

Каждый сам выбирает, какие уведомления получать и куда: **Уведомления на этом устройстве** (телефон или компьютер), **Telegram** и **Еженедельная сводка на почту**. Откройте **Настройки → Уведомления**.

## О чём можно получать уведомления

| Уведомление | Когда |
| - | - |
| Кто-то просит позвать человека | Покупатель хочет поговорить с живым человеком, с парой строк о том, что ему нужно |
| Сообщение ждёт команду в рабочее время | Когда включён [ночной режим и выходные](/ru/build-the-assistant/behaviour), и сколько осталось до того, как ответит ассистент |
| Утренняя сводка | В выбранное бизнесом время, с готовыми сообщениями ([Утренняя сводка](/ru/conversations-and-customers/morning-brief)) |
| Появилась новая запись | В чате или на странице записи |
| Ассистент не смог ответить на вопрос | Новый вопрос без ответа |
| Клиент предлагает изменить то, что знает ассистент | Из своего кабинета |
| Человек вот-вот выйдет из 24-часового окна | Спрашивал о ценах и пропал |
| Недовольные клиенты | Визит оценили на 1-3 |
| Напоминания, которые вы поставили в заявках | В выбранное вами время |
| Кто-то не подтвердил запись | Когда команде сообщают об этом вместо того, чтобы освободить время |
| Недовольный комментарий | Или комментарий, который не удалось скрыть |
| Новый заказ в магазине | Со страницы магазина или из чата |
| Кто-то хочет купить абонемент или подарочную карту | И оплату организует команда |
| Записался друг, которого пригласили | Пригласившему причитается награда |
| Посты ждут одобрения | Для владельцев бизнеса |
| Владелец бизнеса одобрил пост или попросил изменить | Для агентства |
| Клиент отправил анкету | Можно запускать быструю настройку |
| Новые отзывы в Google, на которые нужно ответить | С самой низкой оценкой и готовым черновиком |
| Кто-то пробует ваше демо | Когда потенциальный клиент впервые пишет в него |
| На платформе что-то перестало работать | Сайт, резервные копии, место на диске (владелец платформы) |
| Ошибка на сервере | Новая, вернулась после исправления или всё ещё происходит (владелец платформы) |
| Оплата тарифов | Оплачено, не прошло, отменено или агентство приостановлено (владелец платформы) |

## Как включить уведомления на телефоне

<Steps>
  <Step title="Нажмите «Включить уведомления»">
    На главной странице или в настройках. Когда браузер спросит, разрешите уведомления.
  </Step>

  <Step title="На iPhone сначала добавьте страницу на экран «Домой»">
    В Safari нажмите **Поделиться → На экран «Домой»**, откройте страницу оттуда и включите уведомления.
  </Step>

  <Step title="Отправьте себе тестовое уведомление">
    Нажмите **Отправить тестовое**, чтобы проверить, что оно приходит.
  </Step>
</Steps>

## Главная страница

Главная страница собирает всё вместе: **Нужно ваше внимание** (кто ждёт, вопросы, заказы, одобрения, напоминания), что произошло **за последние сутки**, что будет **на этой неделе** и **последняя активность**.

<Frame caption="Главная страница">
  <img src="https://mintcdn.com/instaforge/CmTW7pDRMhG5KJr6/images/ru/home.png?fit=max&auto=format&n=CmTW7pDRMhG5KJr6&q=85&s=c6ad261ae752b8e5ab576fb27c63671a" alt="Главная страница" width="2600" height="2170" data-path="images/ru/home.png" />
</Frame>

<Info>
  Администраторы могут добавить Telegram-бота агентства в разделе **Настройки → Уведомления**. После этого каждый сможет подключить свой Telegram одним нажатием.
</Info>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.