> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.instaforge.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Сколько принёс ассистент

> Сколько денег каждый ассистент принёс бизнесу, сколько часов сэкономил команде и какая реклама привела покупателей.

У каждого ассистента есть страница **Доход**: сколько денег он принёс бизнесу и сколько часов сэкономил команде. Владелец бизнеса видит её в своём кабинете, в разделе **Доход**.

<Frame caption="Доход: период (1), сколько принёс ассистент (2), сколько времени сэкономил (3) и реклама, из которой пришли покупатели (4)">
  <img src="https://mintcdn.com/instaforge/LP1vvUbxBnVdQwR_/images/ru/earnings.png?fit=max&auto=format&n=LP1vvUbxBnVdQwR_&q=85&s=914344daf2f43ab0763eec6fa4e9f5ff" alt="Доход: период (1), сколько принёс ассистент (2), сколько времени сэкономил (3) и реклама, из которой пришли покупатели (4)" width="2060" height="2326" data-path="images/ru/earnings.png" />
</Frame>

## Что учитывается

| Учитывается | Не учитывается |
| - | - |
| Записи, оформленные в чате или на странице записи, по цене услуги | Записи, которые команда добавила вручную, отменённые записи и неявки |
| Заказы в магазине из чата или со страницы магазина, после оплаты | Заказы, которые так и не оплатили |
| Абонементы и сертификаты, проданные в чате | Сертификаты, которые команда продала лично |

Сумма разделена по валютам. Если у записанной услуги нет цены, страница показывает, сколько записей не вошло в сумму: укажите цены на странице **Услуги и команда**, и они будут учитываться.

**Ещё благодаря ассистенту** перечисляет результаты, которые сами по себе не деньги: записи на следующий визит после предложения, записи после напоминания, друзья, пришедшие по приглашению, хорошие оценки, доп. услуги к записям и оплаченные предоплаты.

## Сэкономленное время

Каждый ответ, который ассистент отправил вместо человека, считается как несколько минут работы сотрудника. Внизу страницы (видно только команде):

* **Минут на один ответ**: сколько времени сотрудник тратил бы на ответ на одно сообщение. 2 минуты подходят для начала.
* **Стоимость часа работы команды**: если указать её, сэкономленные часы показываются и в деньгах. Оставьте 0, чтобы видеть только часы.

Если для клиента указана ежемесячная оплата на странице **Оплаты**, страница показывает и то, во сколько раз ассистент окупил её за период, в той же валюте.

## Какая реклама окупилась

Когда человек пишет, нажав на рекламу с кнопкой «Написать» в Instagram, Facebook или WhatsApp, Meta сообщает нам, какая это была реклама. **Какая реклама окупилась** (4) показывает для каждой рекламы:

* **Чаты**: сколько людей написали из неё.
* **Заявки**: сколько из них оставили данные или попали на доску заявок.
* **Купили**: сколько потом записались или что-то купили, и какая это доля от чатов.
* **Принесла**: сколько они потратили: записи, заказы, абонементы и сертификаты.

Реклама, которую Meta не указала, собрана в одну строку. Здесь только суммы и количества, без того, кто что купил.

<Tip>
  Увеличивайте бюджет у рекламы с лучшей долей **Купили**, а не с наибольшим числом чатов. Дешёвая реклама, которая приводит любопытных, обходится дороже, чем кажется.
</Tip>

## В ежемесячном отчёте

Ежемесячное письмо-отчёт показывает и то, сколько людей написали из рекламы и примерно сколько часов ассистент сэкономил команде. Подробнее в разделе [Отчёты и подключения](/ru/running-the-agency/reports-and-connections).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.