> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.instaforge.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Интернет-магазин

> Вопросы о товарах, заказы, доставка и наличие.

**Цель:** отвечать на вопросы о товарах, размерах и доставке, принимать заказы в чате и возвращать покупателей, когда товары снова появляются в наличии.

## Настройка по порядку

<Steps>
  <Step title="Создайте ассистента из шаблона «Интернет-магазин»">
    Он добавит сценарий вопросов для заказа.
  </Step>

  <Step title="База знаний">
    Товары и размеры, материалы и уход, сроки и стоимость доставки, условия возврата товара и денег в виде точных FAQ.
  </Step>

  <Step title="Страница магазина">
    Добавьте товары с фото, ценами и остатками. Ассистент знает о них и может принимать заказы в чате.
  </Step>

  <Step title="Кампании в комментариях под рилс с товарами">
    «Напишите ХОЧУ в комментарии, и мы пришлём ссылку».
  </Step>

  <Step title="Модерация комментариев">
    Скрывайте спам и комментарии со ссылками под постами с товарами, отмечайте недовольных покупателей.
  </Step>
</Steps>

## Примеры текстов

**Приветствие:**

> Здравствуйте! 👋 Спросите меня о размерах, доставке или возврате или нажмите кнопку ниже, чтобы открыть магазин.

**Стартовые вопросы:** Новинки · Размеры · Доставка · Возврат

<Tip>
  Записывайте, кто спрашивал о товаре, которого нет в наличии, и отправьте этим людям рассылку, когда он вернётся.
</Tip>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.