> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.instaforge.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Агентства и владелец платформы

> Ведите несколько агентств на одной платформе: добавляйте их, ограничивайте ассистентов и функции, помогайте изнутри и приостанавливайте.

На одной платформе InstaForge может работать несколько агентств. У каждого агентства своя команда, клиенты, ассистенты, бренд, юридические данные, оплата и уведомления, и другие агентства оно никогда не видит. **Владелец платформы** создаёт агентства, решает, сколько ассистентов может быть у каждого и какие функции ему доступны, и может приостановить любое из них.

Эта страница для владельца платформы. Администраторы агентств ничего из этого не видят: для них InstaForge выглядит точно так же, как раньше.

<Frame caption="Страница «Платформа»: добавить агентство (1), открыть агентство (2), выключенные функции (3), приостановленное агентство (4)">
  <img src="https://mintcdn.com/instaforge/CmTW7pDRMhG5KJr6/images/ru/platform.png?fit=max&auto=format&n=CmTW7pDRMhG5KJr6&q=85&s=e70968b57e43827e61cc5ba13a41340e" alt="Страница «Платформа»" width="2600" height="1360" data-path="images/ru/platform.png" />
</Frame>

## Добавьте агентство

<Steps>
  <Step title="Нажмите «Новое агентство»">
    На странице **Платформа** нажмите **Новое агентство** (1).
  </Step>

  <Step title="Назовите его и пригласите первого администратора">
    Введите название агентства, имя и email его первого администратора и выберите его язык. Администратор получит приглашение по email, задаст пароль, а затем пригласит остальную команду на странице **Пользователи**.
  </Step>

  <Step title="Выберите тариф или задайте лимиты">
    Выберите **Тариф**, чтобы брать с агентства оплату (см. [Тарифы](/ru/running-the-agency/plans)): пробный период начнётся сразу, а тариф задаст лимит ассистентов и функции. Или оставьте **Без тарифа** и сами задайте **Лимит ассистентов** (пустое поле означает без ограничений) и функции. Нажмите **Создать и пригласить**.
  </Step>
</Steps>

## Лимит ассистентов и функции

Нажмите на карандаш рядом с агентством, чтобы изменить его название, лимит ассистентов, функции или ваши заметки о нём.

<Frame caption="Изменение агентства: лимит ассистентов (1) и его функции (2)">
  <img src="https://mintcdn.com/instaforge/CmTW7pDRMhG5KJr6/images/ru/platform-edit.png?fit=max&auto=format&n=CmTW7pDRMhG5KJr6&q=85&s=21a9959f3b2d3ed94c152a5c3d508e02" alt="Изменение агентства" width="2600" height="2130" data-path="images/ru/platform-edit.png" />
</Frame>

* **Лимит ассистентов:** считаются ассистенты, а не клиенты, поэтому клиент с двумя аккаунтами Instagram занимает два места. Когда агентство достигает лимита, кнопки **Новый клиент** и **Добавить ассистента** становятся неактивными, а в списке клиентов видно, сколько ассистентов уже есть и сколько разрешено.

<Frame caption="Администратор агентства видит свой лимит ассистентов в списке клиентов">
  <img src="https://mintcdn.com/instaforge/wTn-ENVjP9cYjjRG/images/ru/bot-limit.png?fit=max&auto=format&n=wTn-ENVjP9cYjjRG&q=85&s=d7e7d766daaa8d65da07645ef7e50fef" alt="Лимит ассистентов в списке клиентов" width="2600" height="840" data-path="images/ru/bot-limit.png" />
</Frame>

* **Функции:** выключенная функция исчезает из меню агентства, а её публичные страницы закрываются (например, страница магазина). Настройки агентства для неё сохраняются, поэтому после повторного включения всё вернётся.

| Функция | Что в неё входит |
| - | - |
| Записи | Календарь, услуги, страница записи, отзывы |
| Магазин | Товары, заказы, страница магазина |
| Абонементы и подарочные карты | Абонементы на визиты и подарочные карты |
| Рассылки | Сообщения группам клиентов |
| Кампании в комментариях | Ключевое слово в комментарии приносит личное сообщение |
| Приведи друга | Коды и награды за друзей |
| Модерация комментариев | Скрытие спама и оскорблений |
| Посты и контент | Планировщик, одобрение постов, контент-план, результаты постов |
| Чат на сайте | Ассистент на сайте клиента |
| WhatsApp, Messenger и Telegram | Тот же ассистент в других каналах |
| Проверка качества | Еженедельная проверка с помощью ИИ |
| Заявки | Доска заявок |
| ИИ-агенты | Claude и другие агенты, подключённые к InstaForge |
| Собственные домены | Собственные адреса клиентов |
| Отзывы Google | Ответы на отзывы о бизнесе в Google |
| Карта лояльности | Отметки за визиты или заказы с наградой |

## Откройте агентство

Нажмите **Открыть** (2), чтобы работать внутри агентства так же, как его администратор: настроить первых клиентов, что-то для них проверить или исправить проблему. Агентство, в котором вы находитесь, показано слева вверху, рядом с логотипом. Нажмите на него, чтобы перейти в другое агентство или вернуться ко всем агентствам.

<Frame caption="Переключение агентства в верхней части любой страницы">
  <img src="https://mintcdn.com/instaforge/wTn-ENVjP9cYjjRG/images/ru/agency-switcher.png?fit=max&auto=format&n=wTn-ENVjP9cYjjRG&q=85&s=a65a82daace19ef560b7aed3dea3481c" alt="Переключение агентства" width="2600" height="840" data-path="images/ru/agency-switcher.png" />
</Frame>

<Tip>
  Администраторы агентства никогда не видят ваш аккаунт в своём списке пользователей, а вы не получаете их уведомления и еженедельные письма.
</Tip>

## Приостановите агентство

Нажмите кнопку паузы рядом с агентством. Агентства на тарифе также могут приостанавливаться автоматически, если не платят (см. [Тарифы](/ru/running-the-agency/plans)). Пока агентство приостановлено (4):

* его команда выходит из системы и не может войти,
* его ассистенты перестают отвечать в Instagram, WhatsApp, Messenger и на сайте,
* его страницы записи, магазин и чат на сайте закрываются.

Ничего не удаляется. Нажмите кнопку воспроизведения, чтобы возобновить работу агентства, и всё снова заработает.

## Что остаётся за владельцем платформы

| | Кто за это отвечает |
| - | - |
| Резервные копии и мониторинг | Владелец платформы (Настройки) |
| Состояние системы | Владелец платформы (Аналитика) |
| Юридические данные на собственном адресе платформы | Владелец платформы (внизу страницы «Платформа») |
| Бренд, юридические данные, почта и уведомления агентства | Администраторы этого агентства (Настройки) |
| Сколько агентства платят платформе | Владелец платформы ([Тарифы](/ru/running-the-agency/plans)) |
| Оплата от клиентов агентства | Само агентство |

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Что стало с агентством, которое было раньше?">
    Всё, что существовало до появления агентств (команда, клиенты, ассистенты, бренд и настройки), стало первым агентством. Для его людей ничего не изменилось. При желании переименуйте его на странице «Платформа».
  </Accordion>

  <Accordion title="Может ли администратор агентства видеть другие агентства?">
    Нет. Клиенты, ассистенты, люди, переписки, цифры и настройки других агентств для него как будто не существуют.
  </Accordion>

  <Accordion title="Может ли человек состоять в двух агентствах?">
    Нет, один email принадлежит одному агентству. Для второго используйте другой адрес.
  </Accordion>
</AccordionGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.