
Тестирование: начать заново (1) и панель объяснения (2)
Как тестировать
1
Выберите, что имитировать
Сообщение в директ, комментарий, ответ на сторис или упоминание. Для комментариев публичный ответ и личное сообщение показываются отдельно.
2
Пишите как покупатель
Коротко, неформально, с опечатками. Задайте вопросы на каждом языке, на котором пишут покупатели бизнеса.
3
Прочитайте объяснение (2)
Почему такой ответ показывает, какое правило сработало, какие знания были использованы, что ассистент помнит о «вас» и какой точно промпт был отправлен ИИ.
4
Начать заново (1)
Очищает тестовый чат и его память, чтобы снова проверить первый контакт.
Сценарий проверки на 10 минут
- «Привет» (только приветствие)
- «Сколько стоит стрижка?» (должен прийти ответ из FAQ, дословно)
- «Вы стрижёте бороду?» (должен ответить «нет», а не выдумывать)
- «Можно прийти в субботу после обеда?» (должен предложить реальное свободное время)
- «¿Cuánto cuesta el color?» (должен ответить по-испански)
- «Можно поговорить с человеком?» (сообщение о передаче, затем тишина)
Если в настоящей переписке ответ оказался неверным, нажмите Исправить рядом с ним во входящих. Правильный ответ сразу станет записью FAQ.