Рассылки: новая рассылка (1) и как отправленная рассылка дошла до людей (2)
Отправьте рассылку
1
Нажмите «Новая рассылка» (1)
Дайте ей название, которое вы потом узнаете, например «Свободные окна в этот четверг».
2
Выберите аудиторию
Можно также выбрать каналы: Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, чат на сайте и страницу записи. В Telegram нет ограничения в 24 часа, поэтому написать можно всем, кто не заблокировал бота. Те, кто отказался от сообщений или не дал согласия, всегда исключаются.
3
Напишите сообщение
На каждом языке, на котором говорят ваши клиенты. Включите Кнопка записи, чтобы добавить кнопку, которая начинает запись.
4
Проверьте охват и отправьте
На странице видно, сколько людей могут получить сообщение прямо сейчас и в каком канале.
Как сообщение доходит до людей (2)
Instagram и Messenger разрешают писать человеку только в течение 24 часов после его последнего сообщения. Поэтому каждый получает рассылку:- как сообщение, если его окно открыто;
- как шаблон WhatsApp, если он писал в WhatsApp и шаблон настроен;
- по email, если он записывался через страницу записи и оставил адрес;
- иначе он пропускается и считается в графе «недоступны».
Идеи
- «В этот четверг после обеда освободились два окна. Нажмите ниже, чтобы записаться.»
- «Наше осеннее меню уже здесь 🍂 Забронируйте столик на выходные.»
- «Куртка, о которой вы спрашивали, снова в наличии в вашем размере.»