Skip to main content
Недельный отчёт показывает владельцу бизнеса неделю одним взглядом: откуда пришли новые люди, как быстро они получили первый ответ, какие чаты могли быть потеряны и кто в команде что сделал. Выберите любую из последних 12 недель или текущую неделю.
Недельный отчёт

Недельный отчёт

​
Что в нём есть

Неделя в цифрах: новые люди, переписки, заявки, записи и возможно потерянные чаты. Новые люди по источникам: откуда каждый новый человек пришёл впервые, сколько из них стали заявками (спросили о ценах или записи либо были перемещены на доске заявок) и сколько записались. Первый ответ новым людям: сколько новые люди ждали первого ответа (медиана) и сколько получили его в течение минуты. Большинство ответов ассистент даёт сразу. В примечании указано, сколько ответов дала команда. Возможно потерянные чаты: их стоит просматривать каждую неделю. Нажмите на имя, чтобы открыть чат. Нагрузка команды: по каждому сотруднику: ответы, чаты, медианное время ожидания его ответа, доля ответов в течение часа и записи в течение недели после его ответа. Данные за более долгие периоды смотрите в разделе Работа команды.

​
Каждый понедельник на почту

Еженедельная сводка, которую владелец бизнеса получает на почту каждый понедельник, включает те же главные цифры: новые люди по источникам, время первого ответа, число возможно потерянных чатов и ответы команды. Каждый может включить или выключить это письмо в разделе Настройки → Уведомления.
ИИ-агент может прочитать отчёт через weekly_report, например чтобы отправить владельцу короткую сводку. Подробнее в статье ИИ-агенты (MCP).