Skip to main content
Каждый входит со своим email и паролем. У каждого аккаунта есть роль, и он видит либо всех ассистентов, либо только тех, к которым вы дали доступ.
Страница «Пользователи»

Страница «Пользователи»

Над агентствами есть один владелец платформы. Он создаёт агентства, задаёт их лимиты и отвечает за резервные копии и мониторинг. Владельца нет в списке пользователей агентства. Подробнее: Агентства и владелец платформы.

Добавьте пользователя

1

Откройте «Пользователи» и нажмите «Добавить пользователя» (1)

Введите имя и email и выберите роль. Один email может принадлежать только одному аккаунту в InstaForge. Если адрес уже занят, вы увидите, что его нельзя использовать: попросите у человека другой адрес.
2

Выберите, каких ассистентов он видит

Для своей команды оставьте включённым Доступ ко всем ассистентам. Для владельца бизнеса выключите его и выберите только его ассистентов. У клиента с двумя аккаунтами Instagram два ассистента. Выберите обоих, если владелец должен видеть оба.Если у человека есть доступ только к части ассистентов клиента, он видит записи, заказы, подарочные карты и лист ожидания только этих ассистентов. В календаре записи, сделанные через других ассистентов клиента, отображаются просто как Занято, поэтому это время всё равно заблокировано.
3

Отправьте приглашение

Человек получит письмо со ссылкой, чтобы задать пароль. Если на вашем сервере не настроена почта, скопируйте ссылку и отправьте её сами.
Давайте людям самую низкую роль, которой достаточно для их работы. Сотрудник ресепшена, который только отвечает в чатах, должен быть Оператором, а не Редактором.

Безопасный вход

Каждый может включить двухэтапный вход с приложением-аутентификатором в разделе Настройки → Вход и безопасность, а также посмотреть устройства, на которых выполнен вход, и выйти на них. Чтобы включить или выключить двухэтапный вход или создать новые резервные коды, сначала нужно ввести пароль. После нескольких неверных паролей или кодов вход в этот аккаунт приостанавливается на 15 минут. Смена пароля завершает все сеансы аккаунта и отключает его ИИ-агентов.

Все ассистенты сразу

Все ассистенты показывает всех ассистентов, которых вы ведёте, у всех клиентов: сначала то, что требует внимания, а также активность и расходы на ИИ за этот месяц. Изменить у нескольких применяет один и тот же ответ FAQ или настройку сразу к многим ассистентам и записывает изменение в историю каждого из них.
Все ассистенты

Все ассистенты