Skip to main content
Цель: отвечать на вопросы о товарах, размерах и доставке, принимать заказы в чате и возвращать покупателей, когда товары снова появляются в наличии.

Настройка по порядку

1

Создайте ассистента из шаблона «Интернет-магазин»

Он добавит сценарий вопросов для заказа.
2

База знаний

Товары и размеры, материалы и уход, сроки и стоимость доставки, условия возврата товара и денег в виде точных FAQ.
3

Страница магазина

Добавьте товары с фото, ценами и остатками. Ассистент знает о них и может принимать заказы в чате.
4

Кампании в комментариях под рилс с товарами

«Напишите ХОЧУ в комментарии, и мы пришлём ссылку».
5

Модерация комментариев

Скрывайте спам и комментарии со ссылками под постами с товарами, отмечайте недовольных покупателей.

Примеры текстов

Приветствие:
Здравствуйте! 👋 Спросите меня о размерах, доставке или возврате или нажмите кнопку ниже, чтобы открыть магазин.
Стартовые вопросы: Новинки · Размеры · Доставка · Возврат
Записывайте, кто спрашивал о товаре, которого нет в наличии, и отправьте этим людям рассылку, когда он вернётся.