Перед первым ответом ассистент сообщает людям, что он автоматический помощник. Формулировку можно изменить.
Запрашивать согласие (1)
Прежде чем сохранять переписку, ассистент один раз спрашивает согласие с кнопками «Да» и «Нет». Если человек отказывается, всё, что он пишет, удаляется, и он получает только общие ответы.
Ссылка на политику конфиденциальности
Показывается под вопросом о согласии.
Хранение (2)
Старые данные автоматически удаляются каждую ночь. При значении 0 данные хранятся, пока их не удалят вручную. Действующие подарочные карты, открытые заказы и будущие записи сохраняются всегда.
Фразы «удалите мои данные»
Если человек пишет одну из этих фраз, все его данные удаляются, и он получает об этом сообщение.
Откройте человека в разделе Переписки и используйте:
Выгрузить данные, чтобы скачать всё, что о нём хранится (право на доступ).
Удалить все данные, чтобы стереть их (право на забвение).
Каждая выгрузка и каждое удаление записываются в журнал аудита: кто это сделал и когда.
Агентство или бизнес сами отвечают за свою политику конфиденциальности. InstaForge даёт вам инструменты, а формулировки проверьте с тем, кто ведёт юридические вопросы клиента.
У каждой установки есть публичная страница Как мы используем ИИ. На ней простыми словами объяснено, что ассистент делает с сообщениями. Поставьте на неё ссылку в политике конфиденциальности клиента.
Assistant
Responses are generated using AI and may contain mistakes.
