Skip to main content
Холодные лиды: люди, которые написали хотя бы дважды, проявили интерес, но так ничего и не забронировали и не оплатили, а потом какое-то время молчат. ИИ один раз читает каждый такой чат и отмечает, что человека интересовало, на чём он остановился и почему. Так вы возвращаете людей группами, а не листаете старые переписки.
Холодные лиды

Холодные лиды по интересам: на чём остановился каждый человек и почему

​
Разберите чаты

Откройте Холодные лиды и выберите, как долго люди молчат (по умолчанию 14 дней). Нажмите Разобрать чаты с ИИ: ИИ в фоновом режиме прочитает до 150 чатов, это занимает минуту-две. Каждый чат читается один раз и повторно только тогда, когда человек напишет что-то новое. По каждому человеку вы получаете: Нажмите на интерес, чтобы увидеть только этих людей, и выберите Где остановились, чтобы сузить список, например до всех, кого интересовала свадебная причёска и кто сказал, что запишется позже.

​
Верните группу

Нажмите Написать этой группе. Откроется новая рассылка, где эта группа уже выбрана. Напишите сообщение, проверьте, скольким людям оно дойдёт, и отправьте.
Рассылка группе холодных лидов

Рассылка холодным лидам, которых интересовала свадебная причёска и которые отложили запись на потом

Каждый канал сам решает, кто может получить сообщение от бизнеса. WhatsApp разрешает одобренный шаблон, Telegram открыт, а клиенты со страницы записи получают письмо на электронную почту. Instagram и Messenger не разрешают бизнесу писать после 7 дней молчания. Возвращайте этих людей постами, сторис или рекламой о том, что их интересовало. Интересы на этой странице подскажут, о чём публиковать.
Люди, которые написали «отписаться», никогда не попадают в группы. Не попадают и те, кто не дал согласия на связь, когда ассистент его спрашивал.

​
Кто считается холодным лидом

  • Написал хотя бы дважды, и последнее сообщение было раньше выбранного периода (но меньше года назад).
  • Ни разу не записывался, не оплачивал заказ и не был перенесён в «Записались» или «Оплатили» на доске заявок. Люди с отметкой «Потеряны» учитываются.
ИИ-агент тоже может это делать: sort_cold_leads разбирает чаты, cold_leads показывает группы, а preview_broadcast / send_broadcast с kind="cold" отправляют сообщение группе после вашего одобрения. См. ИИ-агенты (MCP).