Skip to main content
С тарифами клиентов бизнес платит вашему агентству автоматически каждый месяц или год. Вы создаёте несколько тарифов (например, «Базовый» и «Про»), выбираете тариф для каждого клиента, а деньги поступают прямо на ваш собственный аккаунт Stripe или WayForPay.
Функция появляется по шагам. Сейчас вы подключаете платёжный аккаунт, создаёте тарифы и выбираете тариф для каждого клиента. Следующий шаг: владельцы бизнеса оформляют подписку на странице Оплата в своём кабинете клиента. До этого никто не платит, а клиенты без тарифа оплачивают, как раньше, на странице Оплата.

​
Подключите платёжный аккаунт

Откройте Настройки → Тарифы клиентов. В разделе Как клиенты платят вам выберите Stripe или WayForPay. Это собственный аккаунт вашего агентства, а не тот, через который клиенты принимают онлайн-оплату от своих покупателей.
  1. В Stripe откройте Developers → API keys и скопируйте секретный ключ.
  2. Откройте Developers → Webhooks, добавьте Адрес вебхука из InstaForge и выберите события, перечисленные под ним.
  3. Скопируйте секрет подписи вебхука.
  4. Вставьте оба значения в InstaForge и нажмите Использовать Stripe.
Также один раз сохраните настройки Customer portal в Stripe (Settings → Billing → Customer portal): через него владельцы бизнеса меняют карту, смотрят счета или отменяют подписку.

​
Создайте тарифы

Нажмите Новый тариф и укажите:
  • Название и цену, за месяц или за год, в любой валюте.
  • Месячный бюджет на ИИ: цена уже включает стоимость ИИ, поэтому клиент никогда не платит за ИИ отдельно. Бюджет определяет, сколько каждый ассистент клиента может потратить на ИИ за месяц, в долларах США. Оставьте пустым, чтобы не ограничивать.
  • Пробный период: сколько дней до первого списания. 0 значит списание сразу.
  • Что входит: чем могут пользоваться ассистенты и кабинет клиента на этом тарифе, например записи, магазин или рассылки. Показаны только возможности, которые входят в ваш собственный тариф.
  • Предлагается клиентам: выключите, чтобы больше не предлагать тариф. Клиенты на нём его сохранят.
Тариф, на котором есть клиенты, удалить нельзя: сначала переведите их на другой.

​
Выберите тариф клиента

Откройте клиента и выберите тариф в поле Тариф. Без тарифа (оплата вручную) оставляет клиенту ежемесячную плату и ссылку на оплату со страницы Оплата.

​
Если клиент не платит

После окончания пробного периода или неудачного платежа вы получаете уведомление, а клиент отмечается как неоплативший по прошествии заданных льготных дней. Его ассистенты продолжают отвечать: покупатели бизнеса никогда не столкнутся с молчащим ассистентом из-за истёкшей карты.
ИИ-агент может показать ваши тарифы клиентов, создать или изменить тариф и выбрать тариф клиента (client_plans, save_client_plan, set_client_plan).